At Your Service Ni Ka Francis

ANG social responsibility o corporate social responsibility (CSR) ay isang pangako ng kumpanya na pamahalaan ang mga epekto sa lipunan, kapaligiran at ekonomiya ng mga operasyon nito nang responsable at naaayon sa mga inaasahan ng publiko.

Kabilang sa mga aktibidad ng CSR ang mga patakaran ng kumpanya na nagpipilit sa pakikipagtulungan sa mga kasosyo na sumunod sa mga etikal na gawi sa negosyo.

Ano ang CSR? Ang CSR ay isang konsepto ng pamamahala kung saan isinasama ng mga kumpanya ang mga alalahanin sa lipunan at kapaligiran sa kanilang mga operasyon sa negosyo at pakikipag-ugnayan sa kanilang mga stakeholder.

Ang corporate social responsibility ay nahahati sa apat na kategorya na kinabibilangan ng environmental, philanthropic, ethical, at economic responsibility.

Ang layunin ng CSR ay ang magbigay muli sa komunidad, makilahok sa mga philanthropic na layunin, at magbigay ng positibong halaga sa lipunan.

Ang mga negosyo ay lalong lumilipat sa CSR upang gumawa ng pagbabago at bumuo ng isang positibong tatak sa paligid ng kanilang kumpanya.

Ang CSR ay kung saan tinitingnan ng mga negosyante kung paano nila mas mapaglilingkuran ang lipunan sa kabuuan, sa gayon ay mapabuti ang pampublikong imahe at relasyon nito.

Kabilang sa mga halimbawa ang Google na nag-invest ng $1.5 bilyon sa renewable energy, at Disney na nag-invest ng $100 milyon sa mga ospital ng mga bata.

Bakit mahalaga ang CSR? May anim na pangunahing katangian ang CSR bilang mga tampok na nagpapakita kung paano kinakatawan ng CSR ang iba’t ibang mga hakbangin at proseso mula sa mga boluntaryong aktibidad, pamamahala sa mga panlabas na salik, pamamahala ng stakeholder, pagkakahanay ng mga responsibilidad sa lipunan at ekonomiya, pagsasaalang-alang sa mga kasanayan at halaga ang panghuli.

Sino ang responsable sa CSR ng isang kumpanya? Nakabatay ang CSR sa loob ng human resources, business development o mga departamento ng public relations ng isang organisasyon, o maaaring isang hiwalay na unit na nag-uulat sa CEO o sa board of directors.

Ano ang mga benepisyo ng CSR? Kabilang sa mga benepisyo ng CSR para sa mga negosyo ay positibong reputasyon sa negosyo, nadagdagan ang mga benta, at katapatan sa customer, pagtitipid sa mga gastos sa pagpapatakbo, mas mahusay na pagganap ng kustomer, mas mahusay na pagganap sa pananalapi, higit na kakayahang makaakit ng talento at mapanatili ang mga tauhan.

Ang layunin ng CSR ay pataasin ang pangmatagalang kita at tiwala ng shareholder sa pamamagitan ng positibong relasyon sa publiko at mataas na etikal na pamantayan upang bawasan ang negosyo at legal na panganib sa pamamagitan ng pananagutan para sa mga aksyon ng korporasyon.

Ang mga aktibidad ng CSR ay may mga epekto ng pagbabawas ng mga gastos ng ahensya sa pamamagitan ng pag-aalis ng kawalaan ng simetriya ng impormasyon sa pagitan ng mga panloob at panlabas na stakeholder.

Maaaring mapagbuti ng mga kumpanya ang kanilang mga panlipunang responsibilidad sa pampublikong anunsyo ng mga wastong ulat sa pananalapi at mga panganib sa pamumuhunan.

Ang diskarte sa CSR ay ang komprehensibong plano na ginagamit ng mga kumpanya at mga nagpopondo para magdisenyo, magsagawa, at magsuri ng kanilang mga inisyatiba ng corporate social responsibility.

Kabilang dito ang mga partikular na pokus na lugar, disenyo ng programa, diskarte sa promosyon at komunikasyon, at mga pamamaraan ng pagsusuri.

Ang ilan sa mga pinaka-karaniwang halimbawa ng CSR ay kinabibilangan ng pagbawas ng carbon footprint, pagpapabuti ng mga patakaran sa paggawa, nakikilahok sa fair trade, pagkakaiba-iba, pagkakapantay-pantay at pagsasama, kawanggawa sa pandaigdigang pagbibigay, community at virtual volunteering, mga patakaran ng korporasyon na nakikinabang sa kapaligiran, mga pamumuhunan na may kamalayan sa lipunan at kapaligiran.

Paraan na nakikinabang sa iyong mga empleyado ang pananagutang panlipunan sa korporasyon. Tumaas na Mga Gawi sa Pagkamamamayan ng Organisasyon at Pinahusay na Relasyon ng Empleyado, Pinahusay na Pagkakakilanlan ng Empleyado sa Organisasyon, Pinahusay na Pagpapanatili at Pang-organisasyon na Pangako, Mas Kaakit-akit na Kultura ng Kumpanya sa Mga Prospective na Empleyado.

oOo

Binabati ko pala ang bagong upong Chief of Police ng Valenzuela City PNP na si Kuya Police Colonel Nixon Cayaban, at Happy Birthday sa dalawang magiting na driver na sina Dominador Jainque at Jose Marquez.